V případě, že je zboží v záruce, nejdříve nás prosím kontaktuje emailem nebo telefonicky. Některé reklamace stačí nafotit a není nutné je posílat. Ušetříte tak čas i poštovné. V případě, že toto není možné, zašlete jej po předchozí domluvě na naši adresu a my zajistíme reklamaci případně servis. Pokud se jedná o závadu způsobenou uživatelem (neuznaná reklamace), nebo je zboží po záruce, můžete se obrátit na pozáruční oficiální servis DAIWA, se kterým máme velmi dobré zkušenosti.
V případě, že sháníte náhradní díl (špičku prutu, součástky navijáku apod.), kontaktujte nás na e-mailu david@nastrahy.cz. Ideální je uvést kód produktu (obvykle číslo ve tvaru 10407-830) a přesný popis součástky. U navijáku jste obdrželi v krabičce schéma navijáku se seznamem dílů a jejich objednacím kódem. Např. SERD6J697601. Uvedení tohoto kódu zjednoduší proces objednání. My neprodleně zjistíme skladovou dostupnost daného dílu a jeho cenu a budeme vás informovat. V případě souhlasu pak pro vás zboží objednáme a po doručení neprodleně dodáme.
Naše webové stránky používají soubory cookies, které nám pomáhají s jejich vylepšováním. Sice se nejedná o nové technologie, ale do 1. 1. 2022 jsme vaše svolení nepotřebovali. Abychom tedy cookies mohli používat, musíte nám to povolit.
Co jsou cookies?
Cookies jsou malé soubory, které webové stránky ukládají ve vašem webovém prohlížeči. Obsahy těchto souborů jsou vyměňovány mezi vaším prohlížečem a serverem navštívené webové stránky, případně se servery partnerů. Některé cookies jsou nezbytné, aby webová stránka mohla správně fungovat (např. pro přihlášení nebo pro sestavení objednávky).
Souhlas je platný po dobu jednoho roku, můžete jej však kdykoliv změnit vyvoláním tohoto dialogu odkazem na konci stránky nebo smazáním cookies přímo ve vašem prohlížeči.
Kliknutím na tlačítko "OK, souhlasím se vším" udělujete tento souhlas pro možnosti zaškrtnuté níže.
Jedná se o technické soubory, které jsou nezbytné ke správnému chování našich webových stránek a všech jejich funkcí. Používají se mimo jiné k ukládání produktů v nákupním košíku, zobrazování produktů na přání, ovládání filtrů, osobního nastavení a také nastavení souhlasu s uživáním cookies. Pro tyto cookies není zapotřebí Váš souhlas a není možné jej ani odebrat.
Pomáhají sledovat počet návštěvníků a také z jakého zdroje provoz pochází, což nám umožňuje zlepšovat výkon stránky. Můžeme s nimi určovat, které stránky jsou nejoblíbenější a které nejsou oblíbené, a také sledovat, jakým způsobem se návštěvníci na webu pohybují. Všechny informace, které soubory cookie shromažďují, jsou souhrnné a anonymní. Pokud soubory cookie nepovolíte, nebudeme vědět, kdy jste navštívili naši stránku.
Tyto soubory cookie mohou na naší stránce nastavovat partneři z reklamy. Mohou je používat na vytváření profilů o vašich zájmech a podle nich vám zobrazovat reklamy i na jiných stránkách. Neukládají ale vaše osobní informace přímo, nýbrž přes jedinečné identifikátory prohlížeče a internetového zařízení. Pokud je nepovolíte, bude se vám zobrazovat na stránkách méně cílená propagace.
Tyto soubory cookie mohou na naší stránce nastavovat partneři z reklamy. Mohou je používat na vytváření profilů o vašich zájmech a podle nich vám zobrazovat reklamy i na jiných stránkách. Neukládají ale vaše osobní informace přímo, nýbrž přes jedinečné identifikátory prohlížeče a internetového zařízení. Pokud je nepovolíte, bude se vám zobrazovat na stránkách méně cílená propagace.
Nastaví souhlas s odesíláním údajů o uživatelích souvisejících s reklamami společnosti Google.
Na našem webu získáváme, ukládáme a zpracováváme informace o jeho uživatelích (např. údaje o tom, jak procházíte naše stránky, nebo jaký obsah vás zajímá). K tomuto účelu využíváme soubory cookies, které nám pomáhají zkvalitnit naše služby a personalizovat nabídky. Pro některé účely zpracování je vyžadován Váš souhlas, který vyjádříte volbou „Souhlasím“. Nastavení cookies můžete změnit volbou „Nastavení“.
